什么是里昂惕夫之谜:3000-5000元/通訊公司招電話客服人員

ID編號:43245   類型:   時間:2016/6/25 9:10:46   瀏覽:9285   管理: 置頂  修改  刪除  刷新
提供薪金:3000-5000元/月
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:八小時工作制
凡“收取服裝費、押金、報名費等各種費用”或加qq/微信聯系、無需任何條件、工作地點不限的均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
電話/手機:
您可以這樣電話聯系:“您好,我從 曹妃甸熱線 看到您發布的...信息,請問...”
發布會員:沙漠細雨靜
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